Доставка и оплата

  ЗАКАЗ, ОПЛАТА,  ДОСТАВКА  ТОВАРА.

Осуществляем доставку товара как по г. Черкассы, так и по всей Украине.

Информация о заказчике.

При заказе на сайте или у менеджера во избежание недоразумений оставляйте, пожалуйста, полную информацию о себе:

  • ФИО заказчика, который получает товар.
  • Контактный телефон заказчика (мобильный или городской с указанием кода города).
  • Название города и области.
  • E-mail адрес (желательно; если же заказываете сложную форму стекла- обязательно для подтверждения эскиза).
  • Название транспортной организации и номер склада, на который Вы хотите получать товар.

ВНИМАНИЕ!  Учтите, что Новая Почта принимает посылки со стеклом только на грузовые отделения!

   Заказ товара.

Заказать товар в нашей компании Вы можете как через сайт, так и непосредственно у менеджера по телефону или лично — в офисе. Выбрав понравившиеся товары, Вы оформляете  заказ, внося:

  • Ваши данные, как получателя.
  • Размеры, эскиз- если необходимо (на E-mail присылаете нам свой или же мы отсылаем Вам наш эскиз на подтверждение).
  • Сумму заказа.
  • Внимательно перепроверяете все реквизиты.

ВНИМАНИЕ! Обработка заказов производится с понедельника по пятницу с 9 до 18 часов.

             Оплата товаров.

Так как наша компания  не держит на складе готовую продукцию, а производит ее по индивидуальным размерам , мы принимаем заказ в работу только после оплаты  его покупателем. Возможны два варианта:

  • Полная предоплата.
  • Аванс в размере 50% от стоимости товара с последующим наложенным платежем остатка суммы непосредственно в транспортной компании- перевозчике.

ВНИМАНИЕ! Комиссия банков за перевод  денежных средств не входит в сумму заказа!

Во избежание казусов убедительная просьба информировать компанию  в лице менеджера об осуществлении оплаты.

             Сроки выполнения заказов (после оплаты).

Закаленное стекло, прозрачное или тонированное, без отверстий —  7-10 рабочих дней.

Закаленное стекло прозрачное с отверстиями или черное — 10-12 рабочих дней.

Закаленное стекло с покраской (в зависимости от сложности: покраска по периметру, покраска в два цвета, логотип)-  от 12 рабочих дней ( уточняйте у менеджера).

Гнутое стекло- 14 рабочих дней.

Плитка зеркальная- 7-10 рабочих дней.

Панно зеркальное (в зависимости от сложности)- от 7 рабочих дней (уточняйте у менеджера).

Триплекс, индивидуальные, оригинальные изделия такие как столы, двери- от 12 рабочих дней (уточняйте у менеджера).

Кафедры- 10 рабочих дней.

Изделия из нержавеющей стали- от 10 рабочих дней (уточняйте у менеджера).

ВНИМАНИЕ!  Товар хрупкий! Возможны задержки в связи с разрушением и переделкой.

Отправка, доставка товаров.

Отправка заказа происходит на следующий день после изготовления или по согласованию с клиентом.

Доставка осуществляется с помощью транспортных компаний- перевозчиков, таких как: Новая Почта, Укрпочта, Деливери, Интайм.  Предпочтение: Новая Почта- так как эта компания зарекомендовала себя как надежный партнер. Вы так- же можете забрать свой товар самовывозом из офиса компании по адресу:г. Черкассы, ул. Смелянская, 165.

ВНИМАНИЕ! Доставка не входит в цену товара. За нее вы оплачиваете сами при получении заказа по тарифам компании. При доставке по Украине стекло, как хрупкий товар, обрешечивается перевозчиком, следовательно, стоимость доставки возрастает. Данными по тарифным расценкам мы не владеем, обращайтесь на сайт транспортной компании.

При получении заказа в транспортной компании Вы должны проверить целостность товара. Для этого при вопросе: «Будете проверять?»- всегда отвечайте: «Да» . В случае повреждения товара немедленно уведомьте представителя компании и потребуйте составить соответствующий акт.

ВНИМАНИЕ! Компенсацию за ущерб производит компания- перевозчик, т. к. при приеме товар проверяется  и  выставляется оценочная стоимость. Наша компания за причиненный перевозчиком  ущерб ответственности не несет.

Возможна доставка товара по г. Черкассы. Время, сроки и сумма оплаты обговариваются с покупателем индивидуально.

ВНИМАНИЕ! Наша продукция выпускается по индивидуальным заказам, поэтому возврату и обмену не подлежит. Рассматриваем отдельные случаи изготовленного не по размерам по нашей вине товара- в данном случае производим переделку за наш счет!  В связи с вышесказанным отправляем еще раз к пункту «Заказ товара»- не ленитесь- перепроверяйте все детали заказа! Претензии по этому пункту принимаем только в случае письменно подтвержденных данных (эскизов, СМС, писем на электронную почту, оформления заказа на сайте под индивидуальным номером).

ПОДТВЕРЖДЕНИЕМ СОГЛАШЕНИЯ ПОКУПАТЕЛЯ С ВЫШЕИЗЛОЖЕНЫМ ЯВЛЯЕТСЯ ОПЛАТА ЗА  ЗАКАЗАННЫЙ ТОВАР!